会社情報・特定商取引法に基づく表示
店舗名 きゃんどるマーケット
店舗URL https://www.candlemarket.net
販売事業者名 株式会社ナチュラルリーフ
カブシキガイシャナチュラルリーフ
販売責任者 西山 忍
ニシヤマシノブ
所在地
389-1305
長野県 上水内郡信濃町柏原2867-1
026-262-1735
メールアドレス info@nishiyamarosoku.com

■商品の販売について

  • 販売数量・条件等
    数量制限などはございません。
  • お支払方法及び支払い時期
    支払方法および支払期限については支払方法に関してをご確認ください。
  • 商品代金以外の必要料金
    支払方法や配送方法によって、所定の手数料や送料が必要になる場合があります。支払方法に関しておよび、配送方法に関してをご確認ください。
  • 申し込みの有効期限
    支払期限までにご入金の確認ができない場合は、キャンセルとさせていただきます。
  • 商品引渡し時期
    ご入金確認日から通常5営業日以内に発送いたします。

    ※納期の厳守には細心の注意を払っておりますが、生産・在庫状況、交通状況、システムトラブル等、予期せぬ事故・都合により納期の変動が起こり得る場合もあります。それによりお客様または第3者に損害が発生したとしても当店は一切責任を負わないものとします。また、お客様の都合による納期の遅れにつきましても、これと同じものとします。予めご了承くださいませ。
  • 不良品について
    不良品・破損品については責任を持ってお取り換え致します。
    条件などの詳細は返品特約に関してをご確認ください。

  • 契約の締結について
    ・お客様のご注文は、本サイトにおいてエラーが報告されることなく、ご注文手続きが行われた場合においてのみ処理されます。
    ・当ショップは、理由の如何を問わず、自己の裁量にて、お客様に対して責任を追うことなく、ご注文を拒否することができるものとします。例えば、以下のような状況において、当ショップはご注文を承諾しないことがあります。

     1) ご注文に含まれる全部又は一部商品の在庫が確保できない場合
     2) 過去のご注文に関連して当ショップとお客様の間に紛争がある場合
     3) お客様が、過去にご注文された代金支払いを行わなかった場合
     4) お客様が、違法又は不正な行為に関与している、又は関与している疑いがある場合
     5) お客様が提供したデータが不正確又は虚偽であると疑われる理由がある場合
     6) 注文商品や送料、その他の表示価格に誤りがあった場合
     7) お客様の支払方法が拒否された場合
     8) 当ショップがお客様のご注文を処理することができない場合

    ・当ショップは、ご注文を承諾しない場合、ご注文の受付日から5営業日以内にお客様に通知します。当ショップがご注文を承諾しない場合、お客様と当ショップの間で契約は締結されません。
    ・当ショップは、ご注文の拒否について理由を提供する義務を負いません。

  • 定期購入について
    ・定期購入契約は所定の期間満了またはお客様がキャンセルするまで、所定の頻度またはお客様が指定した頻度に従い自動的に注文を成立させるものとします。
    ・お客様が定期購入契約をキャンセルをするには、当サイトからキャンセル希望日の「10日前」までに告知することにより以降の定期購入契約をキャンセルすることができるものとする。
    ・キャンセルの告知は当サイトの「会員マイページ」の「定期購入の管理」から行えます。
    ・当サイトは、独自の裁量により、お客様の定期購入契約を通知なくいつでも解除することができるものとします。この場合、お客様は配送された商品に関してのみ代金を支払います。

支払方法に関して

<お支払い方法の種類について>


以下の支払方法をお選びいただけます。
  • クレジットカード
  • 銀行振込(前入金)
一部のご利用には制限事項がありますので、以下の各項目をご確認ください。



■クレジットカード決済

  • 【ご利用可能なクレジットカード】
    VISA Master Card JCB AMERICAN EXPRESS Diners Club
    お支払い方法は「一括払い」・「リボ払い」・「分割払い」からお選びできます。
  • セキュリティコード(券面認証)について
    「セキュリティコード」の入力が必要となります。カードの署名欄の隅に印字された3ケタ(または4ケタ)の数字となります。
  • デビットカードのお支払いについて
    デビットカードはカードの特性上、以下のような場合に与信の再取得が行われる為2重請求が発生する可能性がございます。
    • ご注文内容を変更した場合
    • 商品の発送迄に期間を要した場合
    • ご注文をキャンセル・返品した場合
    2重請求が発生した場合は、カード会社よりご返金が行われますが、カード会社によってはご返金までにお時間をいただく場合もございます。
    ※返金までの日数はカード会社によって異なります。詳しくはご利用のカード会社までお問い合わせください。 また、与信の再取得の際に残高が不足していた場合、クレジットカード若しくはお支払方法を変更していただく必要があります。 ご利用の際はあらかじめご了承をお願いいたします。

■銀行振込(前入金)

  • 【振込先】

    銀行名 : 楽天銀行

    ※振込先の口座情報については、ご注文後に別途送付されるご注文の受付メールに記載しておりますのでご確認ください。ご注文の受付メールは、ご注文の際にご登録いただいたメールアドレス宛に送信されます。

  • 振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
  • お振込人名は ご注文の際にご登録いただいたお名前 としてお振込みください。
    (お振込人名が異なる場合は事前にお知らせ願います。)
  • ご注文後、7日以内にお支払いを確認することができない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
  • お支払いの確認後、商品を発送させていただきます。

配送方法に関して

<配送方法の種類について>


以下の配送方法をお選びいただけます。
  • お届け先:沖縄県以外の方
  • お届け先:沖縄県の方はこちら
  • 店頭受け取り
一部のご利用には制限事項がありますので、以下の各項目をご確認ください。

※お届け先が沖縄県の方は配送指定で「沖縄県の方はこちら」を選択して下さい

■配達会社:日本郵便(ポスト投函便/ゆうパック) 沖縄県以外のお届け先

  • 【送料】
  • ※ポスト投函便(ゆうパケット)
    対象商品のみ合計20点までの場合は全国一律で送料330円(税込)です。
    送料表では重量200gまで(重量別)の表示ですが、送料種別の振り分けですので実際の重量とは関係ありませんのでご理解下さい。
    ※小包便(ゆうパック)
    ポスト投函便対象の商品20点以上や小包便対象品が含まれる場合は小包便でのお届けとなります。
    送料は北海道・九州は1000円(税込)、それ以外の都府県は800円(税込)です。ご注文額11,000円(税込)以上で送料無料となります。
    小包送料表では201g以上の重量別表示ですが、送料種別の振り分けですので実際の重量とは関係ありませんのでご理解下さい。
    送料詳細はこちらからご確認ください。  送料詳細

■配達会社:日本郵便(ポスト投函便/ゆうパック) 沖縄県へのお届け先

  • 【送料】
  • ※ポスト投函便(ゆうパケット)
    対象商品のみ合計20点までの場合は送料330円(税込)です。
    送料表では重量200gまで(重量別)の表示ですが、送料種別の振り分けですので実際の重量とは関係ありませんのでご理解下さい。
    ※小包便(ゆうパック)
    ポスト投函便対象の商品20点以上や小包便対象品が含まれる場合は小包便でのお届けとなります。
    送料は2000円(税込)です。
    小包送料表では201g以上の重量別表示ですが、送料種別の振り分けですので実際の重量とは関係ありませんのでご理解下さい。

    沖縄県宛のお届けはご注文額による送料無料サービスは御座いません
    詳細はこちらからご確認ください。 送料詳細

■店頭受け取り

  • 配達等によるお届けではありません。お受け取りは長野県信濃町の西山蝋燭店となります。店舗にお越し頂ける場合のみご選択下さい。お受け取りは店舗営業時間内(10時~17時)となります。
  • お支払い決済が完了後、当店よりお受け取り可能日をメールにてご案内します。店頭でのお支払いは出来ません。
  • 商品お渡し時にご本人または代理人のご確認をさせて頂きます。(ご注文者様のお名前確認または注文内容が分かる当店からのメールなど)
返品特約に関して

<返品の条件について>

■不良品・破損品・商品相違の交換について

  • 不良品・破損品については責任を持ってお取り換えいたします。
  • 商品に異常があった場合には、不良状況・破損状況を詳しくお書きの上、商品到着後 7日以内にメールにて、 お早めにご連絡ください。早急に良品と交換させていただくよう手配をいたします。
  • 商品相違については、ご注文いただいた商品名及び注文番号をお書きの上、商品到着後 7日以内にメールにて、お早めにご連絡ください。
  • 不良品・破損品・商品相違などの場合は当社が負担します。
  • 尚、運搬中の破損事故の場合は、運送会社が引き上げに伺いますので、そのままの状態で早急にご連絡くださいませ。

■お客様のご都合による返品・交換について

  • 商品到着後 7日以内にメールにて、商品の返品・交換についてお早めにご連絡ください。
  • 商品返品時の送料・返金時の振り込み手数料はお客様のご負担となります。
    また、発送時の送料・手数料等は返金致しかねますので、ご了承ください。
  • 交換をご希望の場合は、再度発送料もご負担願います。

■返品・交換できない商品について

  • ご使用になられた商品
  • お取り寄せ商品
  • 商品本来の使用目的以外のご使用により生じた不具合によるもの

■返品のご連絡先について

株式会社ナチュラルリーフ
郵便番号: 389-1305
住所: 長野県 上水内郡信濃町柏原2867-1
Tel: 026-262-1735
E-mail: info(at)nishiyamarosoku.com

レビュー投稿に関して

■レビュー投稿の取り扱いについて

  • 掲載までに数日かかる場合があります。
  • ポイント付与は公開後の対応となります。(注文数に関係なく商品毎に1回の注文で1回の特典となります。)
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  • 投稿内容の責任は、投稿者本人が保持します。
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